
Flávio Silveira Leite
PERFIL PROFISSIONAL
Atualmente cursando Ciências Contábeis – UNC Mafra. Possuo MBA em Gestão de Projetos – UNICENP. Graduação em Sistemas de Informação – UNISUL. Técnico em Telecomunicações – CEFET PR. Experiencia com desenvolvimento web MVC utilizando ferramentas Microsoft e na linguagem Java utilizando servidor Tomcat e banco de dados MySql. Uso da metodologia ágil Scrum para gestão e planejamento de software. Criação de Test Cases, análise de requisitos, criação de pacotes e publicação nos ambientes de desenvolvimento, homologação para os projetos desenvolvidos. Experiência em centrais telefônicas Siemens modelo EWSD, hardware e software. Atuei em diversas cidades do país com implantação, operação e manutenção de centrais telefônicas. Grande experiência com programação da base de dados de centrais telefônicas. Suporte à equipe técnica de campo e gestão da equipe de programação. Implantação do oitavo dígito no Brasil. Experiência no exterior, Estados Unidos e Alemanha. Possuo conhecimentos avançados da língua inglesa. Vivência em prospecção e atendimento ao cliente. Apresento visão sistêmica, objetividade e clareza na apresentação de ideias. Sou organizado e trabalho bem em equipe.
FORMAÇÃO ACADÊMICA
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Bacharel em Ciências Contábeis – em andamento, UNC SC.
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MBA em Gerenciamento de Projetos – concluído em 2015, UNICENP PR.
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Bacharel em Sistemas de Informação – concluído em 2010, UNISUL SC.
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Técnico em Telecomunicações – concluído em 1996, CEFET PR.
CURSOS REALIZADOS
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MEI, SEBRAE (2018).
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Viabilidade de Negócios, SEBRAE (2018).
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Como analisar o mercado, SEBRAE (2018).
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Como validar seu modelo de negócios, SEBRAE (2018).
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Protegendo as Redes de Clientes, Alcatel Lucent (2012).
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Plataforma de Bilhetagem SAGA, ASGA Sistemas (2011).
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Overview Sinalização No.7, ASGA Sistemas (2011).
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Gerenciamento de projetos de software, IETEC BH (2005).
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Netmanager administração e operação, SIEMENS (2001).
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GSM curso de delta SR8 para SR9, SIEMENS em Munique na Alemanha (2001).
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GSM D900/D1800 (Introdução, manutenção, operação e administração), SIEMENS (2001).
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Excelência na prestação de serviço, SIEMENS (1997).
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Sistema de Comutação EWSD (Introdução, guia do operador, manutenção, operação e administração, manutenção de linhas e troncos e conceito de emergência), SIEMENS (1997).
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
RÖSTI – Restaurante Delivery Batata Suíça 2018 – 2020
Gerente, proprietário
- Gerenciamento das áreas de estoque, cozinha, atendimento aos clientes e caixa.
- Controles de estoque, emissão notas fiscais, contas a pagar/receber, contabilidade da empresa.
CITS - Centro Internacional de Tecnologia de Software 2014 – 2017
Analista Desenvolvedor .NET
- Atividades desenvolvidas no cliente Positivo Informática - Tecnologia Educacional.
- Desenvolvimento Web - Visual Studio .NET 2010, linguagens C#.NET e VB.NET em arquitetura MVC.
- Uso de Html5, CSS, AJAX, JSON, JavaScript, JQuery, banco de dados Microsoft SQL Server 2008 e configuração do Gerenciador do Serviços de Informações da Internet - IIS.
- Criação de Test Case e testes de softwares nos ambientes de desenvolvimento, homologação e produção.
- Uso da metodologia ágil Scrum para gestão e planejamento de software.
- Uso da ferramenta Visual Studio Team Foundation Server para gerenciar as atividades de projetos de desenvolvimento de software, como controle de alterações e tasks de backlogs.
- Criação e publicação de pacotes nos ambientes de desenvolvimento, homologação para os projetos desenvolvidos.
OI S.A. 2007 – 2013
Técnico Especialista em Telecomunicações
- Atividades realizadas através das empresas terceirizadas Alcatel Lucent e Nokia Siemens Networks.
- Responsável pela equipe de programação e pelas atividades de base de dados para centrais telefônicas EWSD no estado de Santa Catarina, destacando: criação de novas rotas com outras operadoras, criação de áreas locais, criação/modificação/cancelamento de DDR, otimização da base de dados da central telefônica.
- Tratamento de falhas provenientes de outras operadoras, promovendo a análise, correção, testes junto a clientes e contatos técnicos de outras operadoras telefônicas.
- Suporte aos outros técnicos de programação e também aos técnicos localizados em campo.
- Utilização de ferramentas para tratamento de bilhetes de atendimentos (trouble tickets), para diretrizes de configuração e para análises de chamadas em tempo real – access7.
- Desenvolvimento de ferramentas web para ajudar nas atividades diárias, destacando: sistema para criação de DDR para centrais EWSD, consulta de prefixos Oi região II, sistema de Informações de O&M, sistema para criação de listas de comandos e criação de resumo dos bilhetes de atendimentos. Estes sistemas foram desenvolvidos em Java com servidor Apache Tomcat e banco de dados MySql e também na linguagem Visual Basic.
DOCATEL TELECOMUNICAÇÕES 2002 - 2006
Técnico em Telecomunicações Sênior e Desenvolvedor de Softwares
- Operação e manutenção em centrais telefônicas digitais EWSD, no estado de Mato Grosso.
- Análise e execução de bilhetes de atendimentos durante escala de sobreaviso.
- Criação de base de dados para novas operadoras e 8º Digito na Telemar e na Brasiltelecom.
- Criação dos códigos de seleção de prestadora para tráfego originado, terminado e internacional. Verificação e correção de degraus tarifários. Redução e ampliação de rotas com outras operadoras.
- Backup das centrais e expansão de memória (ODAGEN).
- Desenvolvimento de macros VBA - Excel para controle de atividades e relatórios.
- Desenvolvi um software em Delphi 7.0 usado em mais de 100 bases de dados de centrais EWSD.
- No setor de P&D trabalhei com desenvolvimento de sistemas para softwares de Telecomunicações.
SIEMENS LTDA 1997 - 2002
Técnico de Testes e Projetista de Instalações
- Trabalhei por diversas cidades do país com implantação, ativação e ampliação de centrais EWSD.
- Ampliação da capacidade da matriz de comutação e da rede de canal comum da central telefônica EWSD.
- Mudança de central função local para trânsito, envolvendo base de dados e hardware da central.
- No setor de planejamento realizei serviços de base de dados de centrais telefônicas EWSD como programação para mudança de 7/8 dígitos na Telemar, realização de base de dados para novos códigos de áreas na Brasil Telecom, envolvendo centrais telefônicas gateway, trânsito e local.
- Suporte a clientes durante a implantação de projetos e administração da equipe no escritório e em campo.
- Preparação de base de dados para a técnica GSM, treinamento recebido na Alemanha e nos Estados Unidos, onde tive cursos e vivência na criação e funcionamento da base de dados da central de celular GSM.